Để biết số tài khoản của mình, vui lòng chọn chức năng "Vấn tin tài khoản" trên máy ATM.

Qua các thông tin mà bạn cung cấp, chúng tôi đã kiểm tra và xác nhận trong hồ sơ dữ liệu của hệ thống đã có các thông tin cá nhân của bạn, hồ sơ được phát hành vào ngày 31/07/2007.

Bạn hãy liên lạc lại ngay với chúng tôi theo số điện thoại dịch vụ: 049421333 để được hỗ trợ giải đáp.

Bạn có thể liên hệ với số điện thoại trực dịch vụ ngoài giờ hành chính : 049421333 hoặc 049425580 để được hỗ trợ và giải đáp thắc mắc

Thời gian làm việc của từng chi nhánh được quy định theo đúng giờ làm việc mà Nhà nước đã quy định.

Để biết địa chỉ các chi nhánh, bạn có thể truy vấn ngay trên website: www.icb.com.vn/card

Thẻ bị nhập sai PIN 03 lần sẽ bị khoá tự động trên hệ thống để đảm bảo không bị lợi dụng, bạn phải đưa thẻ qua chi nhánh làm thủ tục mở khoá thẻ và cấp lại mật khẩu mới. Sau khi đổi số PIN thành công trên máy ATM, chọn chức năng "Vấn tin tài khoản" để biết số tài khoản.

Mọi chi tiết xin vui lòng liên hệ với số điện thoại dịch vụ: 049421333

Trong thời gian tới, hệ thống Banknetvn sẽ tiếp tục kết nối với các thành viên mới như: Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn, ngân hàng An Bình...

Chúng tôi sẽ thông báo chính thức trên các phương tiện thông tin đại chúng khi kết nối thành cônng.

Em đến chi nhánh của ngân hàng Công Thương làm yêu cầu đặt lại mật khẩu mới nhé.

Để biết số tài khoản, sau khi đổi số mật khẩu do ngân hàng cấp, bạn chọn chức năng "Vấn tin tài khoản" để biết số tài khoản của mình.

Ký hiệu để nhận biết số tài khoản của ngân hàng Công thương : 711A- xxxxxxx-x

Để vấn tin tài khoản trên internet, bạn vui lòng đăng ký tại chi nhánh của ngân hàng Công Thương và cung cấp địa chỉ email để nhận mật khẩu truy cập.

Để đăng ký làm lại thẻ, quý khách vui lòng đến chi nhánh yêu cầu phát hành lại thẻ đã mất, thủ tục rất đơn giản, xin vui lòng mang theo chứng minh nhân dân khi đến chi nhánh

Mật khẩu quy định là 06 số

INCOMBank chỉ có một trụ sở chính: 108 Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Tại Tp Hồ Chí Minh, INCOMBank có chi nhánh ở hầu hết các quận,

Để biết chi tiết, bạn có thể gọi đến số dịch vụ: 049421333 để được hỗ trợ giải đáp.

Để đăng ký dịch vụ vấn tin tài khoản qua internet, quý khách vui lòng đến các chi nhánh để hoàn tất giấy đề nghị sử dụng dịch vụ và cung cấp địa chỉ email để nhận mật khẩu truy cập.

Để gửi tiền vào tài khoản của thẻ E-Partner, bạn chỉ cần ra bất kỳ chi nhánh, Phòng giao dịch hay điểm giao dịch của Incombank trên toàn quốc để gửi. Người nhà của bạn ở xa cũng có thể gửi tiền vào tài khoản của bạn hoàn toàn miễn phí trên phạm vi cả nước chỉ cần biết số tài khoản hoặc số CMTND/số hộ chiếu của bạn.

Để đảm bảo an toàn trong quá trình sử dụng thẻ, hệ thống máy ATM được lập trình theo chế độ nếu sau 30s khách hàng không nhận tiền và thẻ thì tiền và thẻ sẽ bị thu lại vào máy.

Để nhận lại tiền và thẻ, quý khách vui lòng liên hệ với chi nhánh ngân hàng Công Thương hoặc gọi điện về số dịch vụ 04.9421333 để được trợ giúp.

Khi đến chi nhánh, vui lòng mang theo chứng minh nhân dân.

Để gửi tiền vào thẻ, bạn có thể đến bất cứ chi nhánh nào của ngân hàng Công Thương hoặc các ngân hàng khác để thực hiện nộp tiền

Đây là tài khoản cá nhân mở tại ngân hàng Công Thương nên có thể nhận tiền từ trong nước và nước ngoài chuyển về.

Bạn có thể cho biết bạn đang sử dụng mã PIN do ngân hàng cấp lần đầu khi nhận thẻ hãy mã PIN do bạn đặt lại?

Nếu bạn quên mất mã PIN thì phải qua chi nhánh yêu cầu đặt lại.

Nếu bạn đang sử dụng thẻ S-Card và muốn chuyển đổi sang hạng thẻ G-Card, bạn đến chi nhánh ngân hàng Công Thương trên địa bàn để làm thủ tục đăng ký. Để sử dụng thẻ G-Card, ngân hàng sẽ dừng hoạt động thẻ S-card vì trên hệ thống, mỗi khách hàng có một chứng minh thư và sử dụng một thẻ duy nhât.

Các thông tin cần thiết khi gửi tiền vào tài khoản:

- Tên người chủ tài khoản

- Số tài khoản: 711A-xxxxxxx-x

- Địa chỉ của ngân hàng Công Thương: Ngân hàng Công Thương chi nhánh Quảng Ninh - 120 Lê Thánh Tông, Tp Hạ Long, Quảng Ninh.

Phí gửi tiền từ các ngân hàng khác vào ngân hàng Công Thương do các ngân hàng quy định.

Việc đầu tiên khi sử dụng thẻ là quý khách thay đổi số PIN do ngân hàng cấp thành số PIN riêng của cá nhân.

Sau khi hệ thống báo giao dịch đổi PIN đã thành công, quý khách chọn chức năng "Vấn tin tài khoản" để biết số tài khoản.